Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 18 de marzo de 2026

1. Introducción

Bienvenido a MVNO Latam («nosotros», «nuestro» o «nos»). Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web en https://mvno-latam.com/ (el «Sitio»), incluyendo nuestros directorios de telecomunicaciones, fuentes de noticias, mapas y suscripciones a listas de espera. Por favor, lea esta Política de Privacidad detenidamente. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política, le rogamos que no acceda al Sitio.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de diversas formas. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

Datos personales: Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y cargo, que usted nos proporciona voluntariamente cuando nos contacta, se une a nuestro boletín/lista de espera o solicita nuestros informes.
Datos derivados: Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, horarios de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio.
Datos financieros: Si adquiere informes o servicios premium con nosotros, la información de pago es procesada de forma segura por nuestros procesadores de pagos externos. No almacenamos los detalles completos de su tarjeta de crédito en nuestros servidores.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada sobre usted para proporcionarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos utilizar la información recopilada para:

Proporcionar, operar y mantener nuestro Sitio, mapas interactivos y directorios de telecomunicaciones.
Gestionar su suscripción a nuestra lista de espera, boletines y notificaciones de acceso anticipado.
Comprender y analizar cómo utiliza nuestro Sitio para mejorar la experiencia del usuario.
Responder a sus consultas, solicitudes de servicio al cliente y proporcionar soporte.
Procesar transacciones y enviarle información relacionada, como confirmaciones o informes.

4. Divulgación de su información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información de identificación personal a terceros. Podemos compartir la información recopilada sobre usted en ciertas situaciones:

Proveedores de servicios externos: Podemos compartir su información con terceros que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre, como servicios de alojamiento, análisis de datos, proveedores de envío de correo electrónico y procesamiento de pagos.
Obligaciones legales: Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, investigar posibles violaciones de nuestras políticas o proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o requiera la ley.

5. Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento (como herramientas de análisis de sitios web) para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Puede configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que dicha acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del Sitio.

6. Sitios web de terceros

Nuestro Sitio contiene un extenso directorio de enlaces a sitios web de terceros, incluidos MNOs, MVNOs y reguladores internacionales de telecomunicaciones. No controlamos estos sitios web y no somos responsables de sus prácticas de privacidad, contenido o seguridad. Una vez que abandona nuestro Sitio, cualquier información que proporcione a estos terceros no está cubierta por esta Política de Privacidad.

7. Retención de datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo los requisitos legales, contables o de informes. Si se suscribe a nuestro boletín o lista de espera, conservaremos su dirección de correo electrónico hasta que solicite ser dado de baja.

8. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Aunque hemos tomado medidas razonables para asegurar la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra la interceptación o el mal uso.

9. Transferencias internacionales de datos

Nuestro sitio web opera a nivel global. La información recopilada puede ser almacenada y procesada en países donde se encuentren nuestros proveedores de alojamiento o de servicios externos. Al utilizar el Sitio, usted acepta la transferencia de su información a estas ubicaciones, las cuales pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia.

10. Sus derechos de privacidad y exclusión

Dependiendo de su ubicación (por ejemplo, el RGPD en Europa), es posible que tenga derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales. También tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento. Darse de baja: Si ya no desea recibir correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones, puede optar por no recibirlas haciendo clic en el enlace de «cancelar suscripción» al pie de cualquier correo que le enviemos, o contactándonos directamente.

11. Privacidad de los niños

El Sitio está destinado a un público profesional y empresarial general. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos.

12. Actualizaciones a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones legales u operativas. Le informaremos sobre cualquier cambio actualizando la «Fecha de vigencia» al inicio de esta política.

13. Contáctenos

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en: MVNO Latam Correo electrónico: info@mvno-latam.com