Política de privacidade

Última atualização: 21 out. 2026

Esta política explica como a AIS NOVA NEXUS SL trata os dados pessoais em MVNO Latam (mvno-latam.com/pt) e nos nossos portais irmãos MVNO Africa, MVNO MENA, MVNO Asia e MVNO Latam. Recolhemos muito pouco: não há contas, nem publicidade, nem rastreamento.

1. Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento é a AIS NOVA NEXUS SL, proprietária e gestora de MVNO Latam.

2. O que recolhemos e porquê

  • Formulário de contacto: o seu nome, e-mail profissional, empresa (opcional), a sua mensagem, a página a partir da qual escreve e o idioma. Usamo-los para responder ao seu pedido. Base jurídica: diligências a seu pedido antes de um possível acordo e o nosso interesse legítimo em responder a pedidos profissionais (art. 6.º, n.º 1, alíneas b) e f) do RGPD).
  • Formulário de subscrição: o seu endereço de e-mail, a página e o idioma. Usamo-lo para lhe enviar e-mails ocasionais sobre este portal. Base jurídica: o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Guardamos registo de quando e a partir de que página se subscreveu.
  • Segurança e anti-spam: ao enviar um formulário criamos um código pseudónimo curto a partir do seu endereço IP (não permite recuperar o endereço). Limita quantas mensagens podem ser enviadas numa hora e é guardado com a mensagem. O nosso fornecedor de alojamento guarda também os registos normais do servidor (IP, data, página pedida, navegador) para manter o serviço seguro e em funcionamento. Base jurídica: o nosso interesse legítimo em proteger o site.

Não usamos análise de audiência, publicidade nem rastreamento de redes sociais, não criamos perfis dos visitantes e não tomamos decisões automatizadas sobre si.

3. Informação sobre empresas e reguladores

Os diretórios descrevem operadores de rede móvel, operadores virtuais e reguladores de telecomunicações. É informação empresarial retirada de fontes públicas. Se contiver dados pessoais seus (por exemplo um contacto profissional público) e quiser que sejam corrigidos ou removidos, escreva para info@mvno-latam.com.

4. Quem recebe os seus dados

  • O nosso fornecedor de alojamento (Hostinger), que armazena o site e a sua base de dados por nossa conta.
  • O serviço de e-mail que nos entrega as mensagens enviadas através do site e, se subscrever, os nossos e-mails para si.
  • Autoridades públicas, apenas quando a lei o exija.

Não vendemos os seus dados nem os partilhamos para fins publicitários. Os fornecedores agem segundo as nossas instruções e com contratos de subcontratação.

5. Transferências internacionais

Os nossos servidores e fornecedores podem estar fora do seu país. Quando os dados pessoais saem do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, apoiamo-nos em decisões de adequação ou nas cláusulas contratuais-tipo oferecidas pelos nossos fornecedores.

6. Durante quanto tempo os guardamos

  • Mensagens de contacto: até 24 meses após o nosso último contacto, salvo se precisarmos delas mais tempo por uma relação comercial em curso ou uma reclamação legal.
  • Subscritores: até cancelar a subscrição ou pedir que apaguemos o seu endereço.
  • Código anti-spam: guardado com a mensagem; o contador horário desaparece passada uma hora.
  • Registos do servidor: durante o prazo definido pelo fornecedor de alojamento, normalmente dias ou algumas semanas.

7. Os seus direitos

Pode pedir-nos acesso aos seus dados, retificação, apagamento, limitação e portabilidade, opor-se à sua utilização ou retirar o consentimento a qualquer momento (a retirada não afeta o que foi feito antes). Para cancelar a subscrição, responda a qualquer um dos nossos e-mails com a palavra "cancelar" ou escreva para info@mvno-latam.com.

Respondemos no prazo de um mês. Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do país onde vive ou trabalha. Em Espanha, é a Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD, www.aepd.es).

8. Segurança

O site usa HTTPS, o acesso aos dados limita-se a quem precisa, os formulários têm proteção anti-spam e mantemos a quantidade de dados no mínimo. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas trabalhamos para proteger a sua informação.

9. Menores

Este site destina-se a profissionais e não é dirigido a menores de 16 anos. Não recolhemos conscientemente os seus dados.

10. Ligações para outros sites

Os diretórios ligam a operadores, reguladores e outros sites. Não somos responsáveis pelo seu conteúdo nem pelas suas práticas de privacidade.

11. Alterações a esta política

Publicaremos qualquer alteração nesta página com uma nova data.

12. Contacto

Para qualquer assunto sobre os seus dados pessoais, escreva para info@mvno-latam.com.